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上海民恩電氣有限公司鄭重承諾:產(chǎn)品保修服務(wù)自購買(mǎi)之日起生效(以真實(shí)購買(mǎi)產(chǎn)品發(fā)票所記載的日期或者合同簽訂日期為準)為了保護您的合法權益,免除您購機的后顧之憂(yōu),我公司向您作出以下標準保修服務(wù)承諾,并在您需要時(shí)依此向您提供服務(wù)。

標準保修服務(wù)承諾:

1. 您所購買(mǎi)的以伯產(chǎn)品自您購買(mǎi)之日起享受以下保修服務(wù):

您所購買(mǎi)的產(chǎn)品在一周之內出現質(zhì)量問(wèn)題,公司免費為您更換產(chǎn)品。

您所購買(mǎi)的產(chǎn)品在一年之內出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,將為您免費維修或者更換新品。本產(chǎn)品保修期為壹年。

上海民恩電氣有限公司的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是:

每周一至周六上午 8:00-12:00 / 下午 13:30-17:30。當您所購買(mǎi)的產(chǎn)品需要維修服務(wù)時(shí)我們將在收到產(chǎn)品后3個(gè)工作日內給您答復。

3. 由于公司產(chǎn)品訂貨均需要一定周期,因而由于缺貨原因導致無(wú)法在規定工作日內完成維修的,將會(huì )與您協(xié)商解決。

4. 熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù):

如果您在使用中產(chǎn)品發(fā)生問(wèn)題需要咨詢(xún)時(shí),歡迎您撥打產(chǎn)品支持熱線(xiàn):021-33551681,由我們的工程師為您提供專(zhuān)業(yè)解答。

5. 不屬于免費保修義務(wù)的情形:

屬于下列情況的故障或損壞,無(wú)論是否在免費保修期限內,均不在免費保修之列。

非產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題(人為操作失誤、沒(méi)有按照說(shuō)明書(shū)要求操作等)

維修時(shí)不能出示產(chǎn)品購買(mǎi)有效憑證(如合同、發(fā)票、購買(mǎi)日期等)


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